زيادة ملحوظة في الاحتيال الإلكتروني تشهدها المملكة المتحدة خلال موسم الأعياد، مما يسبب خسائر مالية كبيرة للمتسوقين.
“نص خبر” ـ متابعة
دعت إحدى وكالات الأمن السيبراني الرائدة في البلاد المتسوقين إلى توخي الحذر، بعد أن كشفت عن خسائر تجاوزت 11.5 مليون جنيه إسترليني (14.5 مليون دولار) تكبدها المستهلكون بسبب الاحتيال خلال فترة الأعياد في العام الماضي.
يبدأ العد التنازلي لموسم التسوق الاحتفالي المزدحم عادةً مع يوم “الجمعة السوداء”، الذي يصادف هذا العام في 29 نوفمبر، ويستمر حتى أوائل يناير. ومع ذلك، تشير الأرقام الجديدة التي كشفت عنها وكالة الأمن السيبراني الوطني (NCSC) و”أكشن فراود” إلى أن المحتالين تمكنوا من سرقة ما متوسطه 695 جنيهاً استرلينياً من كل ضحية عبر الإنترنت بين نوفمبر 2023 ويناير 2024.
تظهر التقارير، التي بلغت 7168 حالة، أن حوالي 43% من عمليات الاحتيال وقعت عبر منصات التواصل الاجتماعي، بينما تم الإبلاغ عن 19% من الحالات عبر الأسواق الإلكترونية. وبشكل عام، كانت الخسائر الناتجة عن الجرائم الإلكترونية والاحتيال خلال فترة عيد الميلاد الماضي أعلى بنسبة 8% مقارنة بعام 2022.
أكبر عدد من البلاغات
وتبين الأرقام أن الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و39 عاماً قدموا أكبر عدد من البلاغات العام الماضي (23%)، تلاهم أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 40 و49 عاماً (20%)، مع متوسط أعمار الضحايا الذي بلغ 42 عاماً.
يستخدم المحتالون مجموعة متنوعة من الأدوات والتكتيكات. بدءاً من الإعلان عن عناصر غير موجودة بأسعار مغرية. وصولاً إلى إنشاء مواقع ويب شبيهة يتم الترويج لها عبر إعلانات مزيفة ورسائل تصيد تهدف إلى جمع المعلومات الشخصية والمالية.
إحساس زائف
وقال آدم ميرسر. نائب رئيس “أكشن فراود”: “مع تسجيل بيانات “أكشن فراود” لأكثر من 16,000 بلاغ عن احتيال. في التسوق الإلكتروني خلال فترة الأعياد الماضية. نحث الناس على التسوق بأمان عبر الإنترنت، خصوصاً عند الشراء عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لتجنب فقدان أموالهم والوقوع ضحايا لعمليات الاحتيال.”
وأضاف: “لا يجب أبداً الشعور بالضغط لشراء شيء ما عبر الإنترنت. خلق إحساس زائف بالإلحاح هو علامة واضحة على المحتال. سواء كنت تتسوق عبر الأسواق الإلكترونية. وسائل التواصل الاجتماعي، أو تجار التجزئة. تجنب التحويلات البنكية قدر الإمكان، واستخدم بطاقة ائتمان لأنها توفر حماية أكبر إذا حدث أي خطأ.”
ونشرت NCSC الأرقام بالتزامن مع إطلاق حملة توعية جديدة. تهدف إلى زيادة استخدام التحقق بخطوتين (2FA) للحسابات الإلكترونية الهامة. وقال المدير التنفيذي الجديد لـ NCSC. ريتشارد هورن: “لحماية نفسك، أوصي بشدة باتباع إرشادات التسوق عبر الإنترنت. بما في ذلك إعداد التحقق بخطوتين وإنشاء كلمات مرور آمنة وقابلة للتذكر باستخدام ثلاث كلمات عشوائية.”