رسالة لوزير الاتصالات مع التحية

أمجد بن محمد ناصر البدره

24 مارس 2022

معالي وزير الاتصالات و تقنية المعلومات المهندس عبد الله بن عامر السواحة حفظك الله ورعاك ،
السلام عليكم ورحمة الله و بركاتهُ ، و بعد
للأسف أرفع لمعاليك شكواي ( و شكوى الكثير من المواطنين ) من كثرة الإزعاج التي يتسبب بها موظفوا وموظفات شركة الاتصالات السعودية قسم التسويق وبيع المنتجات ،
يتم الاتصال المتكرر بي من أرقام ثابتة (مرفقه) وانا خارج المملكة دون مراعاة الظروف الخاصة وفارق التوقيت(نوم، اجتماع ، مرض) ، غير الكلفة غير المبررة التي يتحملها المشترك ( ين ) المتصل به ( بهم ) ، اضافة الى ان المسافر ترتفع عنده درجة القلق على الاهل والاولاد والعمل و المشكلة الكبيرة ان اتصال شركة الاتصالات ياتي من هواتف ثابتة ( ٠١١ ) تزيد من قلق سكان مدينة الرياض على وجه الخصوص،
لدي اقتراحات ارجو تطبيقها لان معاليك وما شاء الله عليك ومن كبار المتخصصين في طبيعة وزارتك ومن كبار القادة بهذا النموذج من الاعمال (الاتصالات)،وهي:
١ – أن يكون رقم الاتصال معروفا ومعلنا عنه بانه رقم شركة الاتصالات السعودية ، حتى يعرف المتلقي طبيعة وهوية المتصل ، وله الخيار بان يرد او لا يرد ، و توضع هذه الارقام بالمطارات في صالات المغادرة ،
٢ – ان يرتبط رقم جوال المواطن والمقيم مع برنامج و منصة ( ابشر ) لتمكن موظف الاتصالات ان يعرف موقع المشترك ، الا اذا كان ذلك يتعارض مع الجوانب الامنية المهمة ،
٣ – عند اجابتي لاحد الارقام التي اتصلت بي ، سالت مندوبة التسويق : هل كلفة هذا الاتصال سادفعها انا وانا خارج المملكة ؟
كانت اجابة الموظفة : نعم ،
ارجو من معاليك ان لا يتم تسجيل كلفة وقيمة الاجابة ( الرد ) على المشترك ،
الارقام المتصلة بي :
٠١١٤٤٣٩٩٥٣ + ٠١١٤٥١٦٠٥٠ ،،،،
ارجو التوفيق لمعاليك وكل العاملين في وزارتك وكل الوزارات لخدمة ولاة الامر والوطن وحفظ الله مملكتنا الحبيبة من كل سوء و شر ،
امجد بن محمد ناصر البدره – الدمام ٠٥٠٥٨٠٠٩٥٧