حصلت شركة مطارات الرياض، التي تتولى إدارة مطار الملك خالد الدولي وتشغيله. على الجائزة الذهبية (المركز الأول) لأفضل تجربة عميل في فئة قطاع النقل. ما يعكس الجهود المتواصلة للشركة في الارتقاء بمستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء.
نص خبر – الرياض
كما حصلت شركة مطارات الرياض أيضًا على الجائزة الفضية (المركز الثاني). ضمن فئة أفضل تغيير ثقافي وتحول في تجربة العميل. وهذا يؤكد التزام الشركة المطلق بتحسين تجربة العملاء، باعتبارها أحد أبرز قيمها الاستراتيجية.
تم تسليم الجوائز خلال حفل تسليم النسخة الثانية من جائزة تجربة العميل المصاحب لمنتدى تجربة العميل. وتسلّم الجائزة الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الرياض أيمن بن عبدالعزيز أبوعباة، معربًا عن سعادته بهذا الفوز والاعتبار هذه الجوائز بمثابة تكريم لريادية الشركة وجهودها المتواصلة.
يذكر أن جائزة تجربة العميل في نسختها الثانية تحتوي على 27 فئة موزعة على أربع مجموعات هي: تجربة العميل الكلاسيكية، ودائرة تجربة العميل، وتجربة العميل في القطاعات المتخصصة، ومحترفو تجربة العميل. وتأتي هذه الجوائز لتكرم الجهود المتميزة في تحسين تجربة العملاء في مختلف القطاعات.